”Att vara en ledare utan titel handlar också om att inspirera och lyfta andra i en värld som alltför ofta hyllar de sämsta egenskaperna. Det påminner dig om att lysa upp tillvaron för andra människor. Det hjälper dig att komma ihåg att folk behöver uppskattning – till och med för de minsta saker de gör i tider av motgångar och stress. ”
”Verkligt ledarskap handlar om att berömma andra när det gör rätt.”